Zajímá vás, jak platforma funguje, kdo se musí registrovat a proč? V této části najdete odpovědi na nejběžnější dotazy, které pomáhají porozumět základnímu principu fungování portálu – ať už jste trenér nebo jen hledáte někoho, kdo vám pomůže s pohybem, kondicí či specializovaným tréninkem.
Je služba opravdu zdarma?
Ano, registrace i používání platformy je v tuto chvíli zcela zdarma pro všechny – trenéry i zájemce o tréninky. Neúčtujeme žádné poplatky za vytvoření profilu, kontaktování ani vyhledávání.
Musím se registrovat, abych viděl/a trenéry?
Ne. Základní údaje o trenérech jsou přístupné i bez registrace. Pokud ale chcete vidět jejich kontaktní informace nebo je oslovit, potřebujeme, abyste se přihlásili. Důvodem je ochrana soukromí trenérů a prevence zneužití kontaktů.
Proč je registrace vyžadována u kontaktů?
Chceme chránit soukromí trenérů a zároveň zajistit, že jejich údaje získají jen skuteční zájemci. Registrace nám pomáhá udržet bezpečné a férové prostředí.
Pro trenéry
Pokud jste trenér, instruktorka nebo odborník v oblasti pohybu, zdraví a výživy, tahle sekce je pro vás. Vysvětlujeme, jak si vytvořit profil, jak být vidět pro nové klienty, jaké typy tréninků lze nabízet a co můžete spravovat ve svém účtu. Získáte kontrolu nad svým obsahem a budete součástí rostoucí databáze ověřených profesionálů.
Jak se mohu zaregistrovat jako trenér?
Stačí kliknout na tlačítko „Registrovat jako trenér“, vyplnit požadované informace (např. jméno, zaměření, lokalitu, krátký popis) a váš profil bude po ověření zveřejněn.
Jaké typy tréninků mohu nabízet?
Podporujeme široké spektrum disciplín – od běžných jako fitness, běh, jóga, až po specifické jako fyziotrénink, výživa, bojové sporty nebo koučink. Sami si nastavíte, co nabízíte a komu (začátečníci, pokročilí, děti, senioři…).
Mohu upravovat svůj profil?
Ano, kdykoliv po přihlášení můžete měnit popis, přidávat nebo upravovat služby, aktualizovat fotografii nebo upravit dostupnost. Můžete také svůj profil dočasně skrýt.
Je můj profil ihned viditelný?
Po registraci projde váš profil krátkým schvalovacím procesem z naší strany – kontrolujeme základní správnost údajů a vhodnost obsahu. Obvykle je schválen během 24 hodin.
Pro zájemce o trénink
Hledáte trenéra, který vám pomůže dosáhnout vašich cílů? Ať už s pohybem začínáte, nebo jste zkušenější a hledáte posun, zde zjistíte, jak najít vhodného trenéra, jak s ním navázat kontakt, co všechno si můžete filtrovat a že žádné poplatky za zprostředkování opravdu nečekejte. Vše funguje jednoduše a přímo.
Jak si vyberu trenéra?
Pomocí filtru můžete vyhledávat trenéry podle zaměření, lokality, pohlaví, dostupnosti nebo zkušeností. Každý trenér má vlastní profil s popisem, nabízenými službami a často i fotkou.
Musím trenéra kontaktovat přes váš portál?
Ne. Po registraci uvidíte přímo jeho kontaktní údaje (e-mail nebo telefon) a můžete ho kontaktovat napřímo dle svých preferencí. Portál nijak nevstupuje do další komunikace.
Platím něco navíc za zprostředkování?
Ne. Žádné provize, poplatky ani platby u nás momentálně neprobíhají. Domluva s trenérem je čistě mezi vámi dvěma.
Technické a další dotazy
Někdy se něco pokazí, někdy potřebujete změnit údaje nebo jednoduše máte nápad, jak by se dal web zlepšit. V této sekci najdete odpovědi na technické problémy, správu účtu i informace, jak nás kontaktovat. Jsme rádi za každou zpětnou vazbu, která pomáhá platformu posouvat dál.
Zapomněl/a jsem heslo – co teď?
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ a zadejte e-mail, který jste použili při registraci. Pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla.
Mohu svůj účet kdykoliv smazat?
Ano. V nastavení účtu najdete možnost smazání. Po potvrzení dojde k úplnému odstranění vašich údajů z naší databáze, včetně případného profilu trenéra.
Kam se mohu obrátit, pokud mám problém nebo návrh na zlepšení?
Rádi si poslechneme vaši zpětnou vazbu. Kontaktujte nás přes [kontaktní formulář / e-mailovou adresu], odpovídáme obvykle do 48 hodin.
