FAQ

Obecné informace

Zajímá vás, jak platforma funguje, kdo se může registrovat nebo jak najít vhodného odborníka? V této části najdete odpovědi na nejčastější otázky klientů i specialistů.

Dozvíte se například, jak probíhá registrace, jak funguje vyhledávání a kontaktování odborníků nebo jaké služby lze na FitnessMapa.cz nabízet.

Je služba opravdu zdarma?

Ano, registrace i používání platformy je v tuto chvíli zcela zdarma pro všechny specialisty tak i koncové klienty. Neúčtujeme žádné poplatky za vytvoření profilu, kontaktování ani vyhledávání.

Ne. Základní údaje jsou přístupné i bez registrace. Pokud ale chcete vidět jejich kontaktní informace nebo je oslovit, potřebujeme, abyste se přihlásili. Důvodem je ochrana soukromí trenérů a prevence zneužití kontaktů.

Chceme chránit soukromí trenérů a zároveň zajistit, že jejich údaje získají jen skuteční zájemci. Registrace nám pomáhá udržet bezpečné a férové prostředí.

Pro specialisty

Pokud jste trenér, instruktorka nebo odborník v oblasti pohybu, zdraví a výživy, masér, fyzioterapeut tahle sekce je pro vás. Vysvětlujeme, jak si vytvořit profil, jak být vidět pro nové klienty, jaké typy tréninků lze nabízet a co můžete spravovat ve svém účtu. Získáte kontrolu nad svým obsahem a budete součástí rostoucí databáze ověřených profesionálů.

Jak se mohu zaregistrovat jako specialista?
Stačí kliknout na tlačítko „Registrovat jako trenér“, vyplnit požadované informace (např. jméno, zaměření, lokalitu, krátký popis) a váš profil bude po ověření zveřejněn.

Na FitnessMapa.cz můžete nabízet služby zaměřené na pohyb, regeneraci, výživu a zdravý životní styl, vždy v rozsahu své odbornosti, kvalifikace a oprávnění.

Patří sem například:

  • osobní a skupinové tréninky,
  • kondiční, zdravotní a kompenzační cvičení,
  • jóga, pilates, nordic walking a další pohybové lekce,
  • fyzioterapie, rehabilitační péče a pohybová diagnostika,
  • masáže a regenerační služby,
  • nutriční konzultace, jídelní plány a výživová edukace,
  • online konzultace a tréninky,
  • kurzy, workshopy, pobyty a dlouhodobé programy.

Služby můžete nabízet jednotlivcům, skupinám, firmám i sportovním klubům, osobně nebo online. U každé služby doporučujeme uvést její průběh, cílovou skupinu, místo konání, délku, cenu a případná omezení.

Upozornění: Zdravotní služby a úkony mohou nabízet pouze odborníci s odpovídající kvalifikací a oprávněním.

Ano, kdykoliv po přihlášení můžete měnit popis, přidávat nebo upravovat služby, aktualizovat fotografii nebo upravit dostupnost. Můžete také svůj profil dočasně skrýt.

Po registraci projde váš profil krátkým schvalovacím procesem z naší strany, kontrolujeme základní správnost údajů a vhodnost obsahu. Obvykle je schválen během 24 hodin.

Hledáte odborníka?

Hledáte odborníka, který vám pomůže s pohybem, regenerací, výživou nebo zdravým životním stylem?
Zde najdete přehledně na jednom místě trenéry, fyzioterapeuty, maséry i nutriční specialisty.

Vyhledávání je pro klienty jednoduché, přehledné a bez poplatků za zprostředkování. Kontakt na odborníka získáte přímo z jeho profilu.

Jak si vyberu specialistu?

Pomocí filtrů si můžete snadno vybrat specialistu podle lokality, zaměření i typu služby. Profily obsahují důležité informace o odbornosti, specializaci i nabízených službách, abyste si mohli vybrat toho, kdo nejlépe odpovídá vašim potřebám.

Nemusíte. FitnessMapa.cz slouží především jako přehledné místo, kde odborníka snadno najdete. Kontaktování pak probíhá přímo podle údajů uvedených v jeho profilu, například e-mailem, telefonicky nebo přes web či sociální sítě, pokud je má uvedené.

Ne. Pro klienty je vyhledávání odborníků na FitnessMapa.cz zdarma. Neplatíte žádný poplatek za to, že si specialistu vyhledáte nebo ho kontaktujete.

Doporučujeme sledovat zejména jeho zaměření, zkušenosti, nabízené služby a lokalitu. Důležité je, aby vám vyhovoval odborně i lidsky a aby jeho služby odpovídaly tomu, co právě řešíte.

Technické a další dotazy

Někdy se něco pokazí, někdy potřebujete změnit údaje nebo jednoduše máte nápad, jak by se dal web zlepšit. V této sekci najdete odpovědi na technické problémy, správu účtu i informace, jak nás kontaktovat. Jsme rádi za každou zpětnou vazbu, která pomáhá platformu posouvat dál.
Zapomněl/a jsem heslo – co teď?
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ a zadejte e-mail, který jste použili při registraci. Pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla.
Ano. V nastavení účtu najdete možnost smazání. Po potvrzení dojde k úplnému odstranění vašich údajů z naší databáze, včetně případného profilu trenéra.

Rádi si poslechneme vaši zpětnou vazbu. Kontaktujte nás přes [kontaktní formulář / e-mailovou adresu], odpovídáme obvykle do 48 hodin.